Update: technische storing 14 november 2017
De glasvezelnetwerken van Coöperatie Glasvezel Noord en Coöperatie Sterk Midden-Drenthe ondervinden momenteel hinder van een technische storing. Veel klanten van onze providers Stipte en Fiber en in beperkte mate van Trined hebben daar last van.
Het opstarten van een nieuw glasvezelnetwerk is een zeer complex proces. Sinds de officiële start van het netwerk en het activeren van de eerste klantverbindingen enkele weken geleden, worden de instellingen van het netwerk nu pas echt op de proef gesteld.
De fijnafstemming van alle techniek kan pas plaatsvinden als het netwerk daadwerkelijk actieve gebruikers heeft. Mensen die gebruik maken van alle mogelijkheden zoals tv, internet en telefonie. Alle oneffenheden die we in deze eerste fase tegenkomen, worden dan direct door onze technici aangepakt en opgelost.
Ondanks al onze aandacht voor de technische instellingen, doet zich momenteel toch een grotere technische storing voor met meer impact voor een grotere groep gebruikers.
Wij zijn ons ervan bewust dat dit ongemak met zich meebrengt en doen er alles aan om deze storing in beide netwerken zo spoedig mogelijk op te lossen. Wij vragen uw begrip en geduld.
Voor meer informatie over de voortgang van de storingsoplossing verwijzen wij u naar onze websites die u ook mobiel kunt benaderen.
www.sterkmiddendrenthe.nl
www.glasvezelnoord.nl
