Af en toe worden we gebeld door leden die niet optimaal kunnen genieten van hun supersnelle glasvezelverbinding. Ze klagen over traag internet, de beeldkwaliteit van de televisie of haperende wifi. Wist u dat er in de meeste gevallen niets mis is met de internetaansluiting, maar dat de problemen een andere oorzaak hebben? Het signaal komt goed binnen, maar daarna gaat het ergens mis. Daarbij kunt u denken aan de plaats van uw modem, het gebruik van verkeerde kabels of storende signalen die de wifi in de weg zitten.
Sommige mensen kunnen met wat hulp van ons of een handige buurman de problemen zelf oplossen, maar niet iedereen is handig genoeg om dat zelf even te fiksen. Bent u handig als het om computer- of internetproblemen gaat? Of heeft u ook wat hulp nodig?
JeeWee voor uw PC
Om veelvoorkomende problemen met wifi of computers snel op te kunnen lossen, is Sterk Midden-Drenthe een samenwerking aangegaan met JeeWee voor uw PC. Dat is een bedrijf uit Westerbork dat computerhulp aan huis biedt. Heeft u een probleem met uw computer, wifi of televisie en komt u er zelf niet uit, dan kan Jan Willem Bruining van JeeWee het probleem in de meeste gevallen voor u oplossen en de storing verhelpen.
Computerhulp aan huis
Jan Willem doet dit werk al jaren: “In 2016 ben ik met dit bedrijf gestart en kom ik bij mensen thuis om hun computerproblemen op te lossen. Daarvoor werkte ik bij Mediamarkt en hield ik me bezig met de installatie van apparatuur en het oplossen van storingen. Ook bij klanten thuis. Ik vind het leuk om mensen te helpen en hun apparatuur weer aan de praat te krijgen”, vertelt Jan Willem. “Vaak gaat het om een storing in het wifisignaal. Als ik ga meten, blijkt dat de internetverbinding meestal prima in orde is, maar dat er iets anders mis is. De klant vertelt wat er aan de hand is en meestal wordt de oorzaak al snel duidelijk en is het eenvoudig op te lossen. En dan heb ik weer een tevreden klant die opgelucht is dat alles weer werkt.”
Jan Willem is overigens positief over de apparatuur die bij de klanten van Sterk Midden-Drenthe is geïnstalleerd. “De FRITZ!Box is een goed product met veel instellingsmogelijkheden. Ik kom regelmatig beduidend mindere hardware tegen.”
Korte lijnen met providers
Bij internetproblemen heeft JeeWee korte lijnen met de providers en met Sterk Midden-Drenthe. Daardoor kan er snel geschakeld worden en kunnen storingen in de meeste gevallen snel verholpen worden.
Tip?
Jan Willem heeft nog een handige tip voor computerproblemen. “Het klinkt simpel, maar zet de apparatuur eerst eens uit en start het daarna opnieuw weer op. Veel mensen bellen direct als er een probleem is, maar veel computerproblemen zijn opgelost door een herstart. Als dat niet helpt, kom ik graag een handje helpen.”
En de kosten?
De service van Jeewee kost 35 euro per uur en u betaalt dat alleen als het probleem ook wordt opgelost. U kunt terecht bij Jeewee als u problemen heeft met uw pc, tablet, telefoon, laptop of internetverbinding. Ook als u storingen heeft op uw televisie kan JeeWee u in veel gevallen helpen. U kunt JeeWee bereiken op telefoonnummer 0593-232116.